Légal
Vos données vous appartiennent. Voici exactement comment nous les gérons — sans surprises ni petits caractères.
La présente politique de confidentialité explique comment WorkBoss Inc. (« WorkBoss », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles et notre plateforme infonuagique de gestion de services terrain (collectivement, le « Service »).
En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à communiquer avec nous si vous avez des questions.
Renseignements de compte. Lors de votre inscription, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et vos renseignements de facturation.
Données d’entreprise. Les renseignements que vous saisissez dans le Service, y compris les fiches clients, les détails des travaux, les soumissions, les factures, les registres de paiement, les données d’inventaire et les communications.
Données d’utilisation. Nous recueillons automatiquement des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec le Service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, la durée des sessions, le type d’appareil, le type de navigateur, l’adresse IP et les URL de provenance.
Renseignements sur l’appareil. Lors de l’utilisation de nos applications mobiles, nous pouvons recueillir des identifiants d’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et des données de localisation (uniquement avec votre permission explicite).
Communications. Lorsque vous contactez notre équipe de soutien ou répondez à des sondages, nous conservons ces communications pour améliorer nos services.
Renseignements de paiement. Les détails de carte de paiement sont recueillis et traités par notre processeur de paiement tiers. WorkBoss ne stocke pas les numéros complets de carte de crédit sur ses serveurs.
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie, notamment :
Bien que nous nous efforçons de protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécuritaire. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous aviserons rapidement les utilisateurs concernés en cas de violation de données.
Nous conservons vos renseignements personnels tant que votre compte est actif ou tant que nécessaire pour fournir le Service. Après la fermeture du compte, nous conservons les données pendant une période limitée pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos ententes.
Les données d’entreprise que vous saisissez dans le Service sont disponibles pour exportation pendant 30 jours après la fermeture du compte. Après cette période, les données sont définitivement supprimées de nos systèmes actifs dans un délai de 90 jours et des sauvegardes dans un délai de 12 mois.
Selon votre emplacement, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Le Service peut s’intégrer ou contenir des liens vers des services tiers (p. ex. QuickBooks, processeurs de paiement, services de cartographie). Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des services tiers.
Lorsque vous connectez une intégration tierce, vous autorisez l’échange de données entre WorkBoss et ce service tel que nécessaire pour assurer le fonctionnement de l’intégration.
Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour supprimer ces renseignements dans les meilleurs délais.
WorkBoss est basé aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis l’extérieur des États-Unis, vos renseignements peuvent être transférés et traités aux États-Unis ou dans d’autres pays où nos fournisseurs de services exercent leurs activités.
Nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos renseignements bénéficient d’un niveau de protection adéquat, où qu’ils soient traités, y compris des clauses contractuelles types et d’autres mécanismes de transfert conformément à la législation applicable.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou par un avis bien visible dans le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette politique. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec notre équipe.
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