CRM de service
Les prospects n'attendent pas pendant que vous êtes sur un chantier. WorkBoss garde tout votre pipeline visible — du premier appel à la soumission signée — pour que rien ne passe entre les mailles.
Gestion du pipeline
Glissez-déposez vos prospects à travers les étapes sur un tableau kanban. Voyez l'ensemble de votre pipeline en un coup d'œil — qui est nouveau, qui a été contacté et qui est prêt à conclure.
Visualisez la valeur en dollars de chaque opportunité et la valeur totale de votre pipeline. Sachez exactement combien de revenus sont en jeu pour vous concentrer sur les contrats qui comptent le plus.
Ne manquez jamais un renouvellement. Suivez vos clients récurrents aux côtés des nouveaux prospects pour que les affaires répétées ne passent jamais entre les mailles. Le meilleur prospect est celui que vous avez déjà.
Vue d'ensemble du client
Dépenses totales, dernier appel de service, solde impayé, plans récurrents, historique des transactions, coordonnées, emplacement et informations de paiement — tout au même endroit. Fini de fouiller dans les dossiers ou de jongler entre les applications.
Quand un client appelle, vous avez le portrait complet avant même de dire bonjour.
Deux façons de travailler
Certains pensent visuellement. D'autres veulent des données triables. WorkBoss vous offre les deux — passez d'un tableau kanban glisser-déposer à une vue liste détaillée en un clic.
Filtrez par étape, triez par valeur, cherchez par nom. Trouvez n'importe quel prospect en quelques secondes, que vous en ayez dix ou cent dans le pipeline.
Comment ça marche
Un client appelle, remplit un formulaire ou est référé. Ajoutez-le à votre pipeline en quelques secondes — directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Faites progresser les prospects dans votre pipeline au fur et à mesure que vous les contactez, envoyez des soumissions et effectuez des relances. Chaque étape est visible en un coup d'œil.
Connaissez la valeur en dollars de votre pipeline en tout temps. Filtrez par étape, triez par montant et concentrez-vous sur les opportunités qui font la différence.
Quand ils disent oui, le prospect devient un travail. Les informations client, les notes et l'historique sont transférés automatiquement — aucune double saisie.
« Nous perdions deux ou trois prospects par semaine parce que personne ne faisait de relance. Avec WorkBoss, chaque prospect a une étape et une prochaine action. Nous avons conclu 40 % de contrats en plus depuis le changement. »
— Mike R., Propriétaire, Precision Water Systems
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