Premiers pas avec l'application mobile

T\u00e9l\u00e9charger l’application

L’application mobile WorkBoss est disponible pour iOS et Android :

• iPhone/iPad \u2014 Recherchez \u00ab\u00a0WorkBoss\u00a0\u00bb dans l’App Store ou utilisez le lien dans votre courriel d’invitation.
• Android \u2014 Recherchez \u00ab\u00a0WorkBoss\u00a0\u00bb dans le Google Play Store.

Se connecter

Ouvrez l’application et connectez-vous avec l’adresse courriel et le mot de passe de votre invitation. Si vous n’avez pas encore d\u00e9fini de mot de passe, v\u00e9rifiez votre courriel pour trouver le lien d’invitation envoy\u00e9 par votre administrateur.

Votre vue quotidienne

Lorsque vous ouvrez l’application, vous voyez le programme de la journ\u00e9e :

• Fiches de travail \u2014 Chaque travail affiche le nom du client, l’adresse, le type de service et la plage horaire.
• Navigation \u2014 Appuyez sur l’adresse pour ouvrir les directions dans votre application de cartes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.
• Boutons de statut \u2014 Mettez \u00e0 jour le statut du travail d’un seul toucher : En route \u2192 En cours \u2192 Termin\u00e9.

Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s pour les techniciens

Pointer \u00e0 l’arriv\u00e9e et au d\u00e9part

Appuyez sur Pointer \u00e0 l’arriv\u00e9e au d\u00e9but de votre journ\u00e9e et sur Pointer au d\u00e9part lorsque vous avez termin\u00e9. Le temps est suivi automatiquement et visible par votre administrateur.

D\u00e9tails du travail

Appuyez sur n’importe quelle fiche de travail pour voir tous les d\u00e9tails \u2014 notes du client, historique de service sur cette propri\u00e9t\u00e9, \u00e9l\u00e9ments et pi\u00e8ces jointes du bureau.

Photos et notes

Prenez des photos directement depuis l’\u00e9cran du travail. Elles sont rattach\u00e9es au travail automatiquement. Ajoutez des notes que votre \u00e9quipe de bureau peut voir en temps r\u00e9el.

Signature du client

Lorsque le travail est termin\u00e9, remettez le t\u00e9l\u00e9phone au client pour qu’il signe directement \u00e0 l’\u00e9cran. La signature est enregistr\u00e9e dans le dossier du travail.

Percevoir le paiement

Si activ\u00e9, vous pouvez percevoir le paiement par carte de cr\u00e9dit directement depuis l’application. Le client peut aussi payer via le lien de la facture plus tard.

Notifications

Vous recevrez des notifications push pour :

• Les nouvelles affectations de travail
• Les changements de calendrier
• Les messages du bureau
• Les approbations de soumissions par les clients

Configurez vos pr\u00e9f\u00e9rences de notification dans l’application sous Plus \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Notifications.