Gérer votre abonnement

Consulter votre forfait actuel

Allez dans Param\u00e8tres \u2192 Facturation pour voir :

• Votre forfait actuel (WorkBoss, DispatchBoss ou RetailBoss)
• Cycle de facturation (mensuel ou annuel)
• Prochaine date de facturation
• Nombre d’utilisateurs actifs

Changer de forfait

Passer \u00e0 un forfait sup\u00e9rieur

Cliquez sur Changer de forfait et s\u00e9lectionnez un niveau sup\u00e9rieur. Le changement prend effet imm\u00e9diatement et un montant au prorata vous est factur\u00e9 pour le reste de votre cycle de facturation en cours.

Passer \u00e0 un forfait inf\u00e9rieur

Cliquez sur Changer de forfait et s\u00e9lectionnez un niveau inf\u00e9rieur. Le changement prend effet \u00e0 la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous conservez l’acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s jusque-l\u00e0.

Passer \u00e0 la facturation annuelle

La facturation annuelle vous fait \u00e9conomiser 20 % par rapport \u00e0 la facturation mensuelle. Cliquez sur Passer \u00e0 l’annuel sur la page de facturation. Le changement prend effet \u00e0 votre prochaine date de facturation.

Mettre \u00e0 jour le mode de paiement

1. Allez dans Param\u00e8tres \u2192 Facturation \u2192 Mode de paiement.
2. Cliquez sur Mettre \u00e0 jour et saisissez vos nouvelles informations de carte.
3. Cliquez sur Enregistrer.

WorkBoss accepte toutes les principales cartes de cr\u00e9dit et les virements bancaires ACH pour les forfaits annuels.

T\u00e9l\u00e9charger les factures

Les factures de votre abonnement WorkBoss sont disponibles sous Param\u00e8tres \u2192 Facturation \u2192 Historique des factures. Cliquez sur n’importe quelle facture pour t\u00e9l\u00e9charger un PDF pour vos dossiers ou votre comptable.

R\u00e9silier votre abonnement

Nous esp\u00e9rons que cela n’arrivera jamais, mais si vous devez r\u00e9silier :

1. Allez dans Param\u00e8tres \u2192 Facturation.
2. Cliquez sur R\u00e9silier l’abonnement.
3. Votre compte reste actif jusqu’\u00e0 la fin de votre cycle de facturation en cours.
4. Apr\u00e8s la r\u00e9siliation, vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant 90 jours au cas o\u00f9 vous changeriez d’avis.

Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez discuter de vos options avant de r\u00e9silier, contactez notre \u00e9quipe de support.